Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo reservar mi habitación?
- Por favor, introduzca su fecha de llegada y el número de noches para verificar la disponibilidad del hotel. Después, seleccione el tipo de habitación que desea reservar y rellene el formulario. Recibirá una confirmación de su reserva por e-mail.
- ¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
- Check-in: 14h00 / Check-out: 12h00
- ¿Puedo dejar la habitación tarde?
- Bajo petición.
- ¿Puedo elegir el tipo de camas en mi habitación (cama grande – dos camas)?
- Bajo petición, durante la reserva.
- ¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
- No.
- ¿Hay habitaciones para no fumadores?
- Hay 16 habitaciones no fumador.
- ¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
- 6 pisos y un ascensor.
- ¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
- Aire acondicionado en todas las habitaciones y zonas comunes del hotel, depende de la temporada.
- ¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
- No.
- ¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
- Si .
- ¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
- El parking Faubourg Saint Antoine (5 minutos andando), cuesta unos 28€/días.
- ¿Tienen un terminal Internet o e-mail en el hotel para clientes?
- Conexión Wifi gratis en todas las zonas comunes del hotel.
- ¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
- Conexión Wifi gratis en todas las habitaciones del hotel.
- ¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
- Bajo petición durante la reserva.
- ¿Qué idiomas hablan en recepción?
- Francés, inglés, español.
- ¿Dónde puedo alquilar un coche?
- Infórmele en la recepción.
- ¿Queremos ir con 1 (o más) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Qué otra solución se puede proponer?
- La estancia es gratis para niños hasta 2 años, el hotel puede añadir una cuna (bajo petición y según disponibilidad)
- ¿Cuál es la más próxima estación de metro? ¿A cuánto tiempo se encuentra desde el hotel andando?
- Reuilly Diderot, 100m.
- ¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿Cuánto tarda?
- Orly: 40€ // Roissy CDG: 50€
- ¿A qué distancia se encuentran la Torre Eiffel?
- Tarda unos 30 minutos por metro y RER.
- ¿A qué distancia se encuentra el Museo del Louvre?
- Tarda unos 20 minutos por metro.
- Viajo para asistir a una feria en Porte de Versailles:¿Accederé fácilmente desde su hotel?
- Tarda unos 40 minutos por metro.
- ¿Cómo es el barrio en el que se encuentran?
- EL hotel Trianon Gare de Lyon situado en el distrito 12 de Paris, nuevo lugar para negocios cerca del Palacio Omnisports de Bercy y de la estación de tren Gare de Lyon, también a proximidad del barrio animado de la Bastille, es ideal para sus estancias de negocios o de turismo.
- ¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web.
En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación.
Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.
